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娇兰刚到 丝芙兰又来 全球最大奢侈品集团LVMH连续发力天猫 发布时间:18-07-01  浏览次数:

  9月12日,拥有近200家中国大陆地区线下门店的丝芙兰入驻天猫,携同纪梵希、贝玲妃、彼得罗夫等众多高端美妆品牌上线,至此近八成的高端美妆品牌已齐聚天猫,发力争夺年轻的新消费群体。
  
  就在几天前,与丝芙兰同属LVMH集团旗下的高端美妆品牌法国娇兰,以一场天猫直播的方式高调宣布入驻天猫。
  
  LVMH集团大中华区总裁吴越在娇兰进驻天猫的发布会上,毫不掩饰其对天猫平台的推崇:“今天,天猫代表着中国,折射着中国的进步、中国的发展,已经吸引了中国的时尚人群,所以奢侈时尚品牌进入天猫理所当然。在如今信息化的时代中,线上线下联动,已经成为必然趋势,对于我们奢侈品牌来说,也不例外。”
  
  话音刚落,被誉为“全球化妆品零售权威”的线下连锁品牌丝芙兰也高调入驻天猫,为吴越所说的“线上线下联动”给出了最佳注解。
  
  考虑到在奢侈品王国中,美妆只是入门级产品和试水开路的“先行军”,可以想见,一向高冷的奢侈品牌大举拥抱天猫等电商平台,只是时间问题。
  
  重量级玩家悉数登场,天猫成高端美妆品牌必争之地
  
  从一张年表就能看出,2016年是高端美妆品牌登陆的爆发时点。
  
  ——2012年,宝洁集团高端美妆品牌入驻天猫;
  
  ——2014年,雅诗兰黛集团高端美妆品牌入驻天猫;
  
  ——2015年,欧莱雅集团高端美妆品牌入驻天猫;
  
  ——2016年,爱茉莉集团、LG集团、 资生堂集团、LVMH集团旗下高端美妆品牌相继入驻天猫;……
  
  照此趋势,天猫不久就将集齐高端美妆品牌的“大满贯”。
  
  雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官Fabrizio Freda曾表示,对于未来的发展,集团正在将侧重点放在数字业务方面,其中包括新兴市场电子商务和移动网站的推出,以及在天猫平台的进一步扩张。
  
  对于高端美妆品牌而言,首先看中的是天猫通过品牌自营带来的粉丝运营能力。
  
  因为拥有粉丝,就拥有了品牌的未来。
  
  资生堂总经理藤原宪太郎在上任后,将“发展加强电子商务平台” 定为三大目标之一。资生堂旗下殿堂级品牌 CPB(肌肤之钥)7 月入驻天猫,仅超级品牌日活动期间,就收获了相当于其品牌官方微博和微信数量总和的粉丝数。
  
  天猫推出的粉丝趴满足了消费者购物后分享与发布的需求,在过去6个月内,粉丝趴的浏览量增长了5到6倍。
  
  天猫的会员场景也使美妆的复购率大幅上升。作为第一个进驻天猫的高端品牌,SK-II中国区总经理Iris Xuan表示,对品牌而言,天猫不仅仅是一个销售平台,更是一个体验中心,线上线下打通会员是必须完成的事。
  
  据悉,在天猫美妆中,已有40多个品牌参与了会员通计划,将品牌自身成熟的会员系统、忠诚计划与天猫全部打通。消费者在消费过程中可以享受品牌积分和天猫积分双重积分,并实现积分兑礼等一系列会员权益。
  
  高端消费者在哪儿,高端品牌就会跟去哪儿
  
  比CPB更早入驻的XX护肤奢侈品品牌La Mer(海蓝之谜)去年4月21日正式开启天猫旗舰店时,全球独家首发的售价高达93800元的宝诗龙合作限量款面霜和精华液几度脱销,令品牌大为惊喜的同时,不得不紧急安排调货。
  
  事实上,消费升级已是大势所趋,而消费的互联网化,同样是不可逆转。对高端品牌而言,在强调赋能商家的天猫平台进行品牌自营,是XX可持续发展的路径。
  
  天猫也在不断为高端品牌消费者打造更好的体验。天猫美妆总经理古迈表示,未来12个月,天猫美妆最重要的目标是通过技术的全面打通,实现“BA(美容顾问)在线计划”——邀请高端美妆品牌拥有5~10年经验的资深BA(美容顾问)提供FaceTime在线服务,不仅教顾客如何使用产品,还可以告诉你如何参加各种活动。未来,品牌课程这样的强大资源也将被互联网化,深度参与的会员也可通过线上预约、再到线下体验,完全让消费者自主选择。
  
  高端美妆是探路先行者,奢侈品品牌终将拥抱天猫
  
  娇兰、丝芙兰和Make Up Forever等品牌的接连入驻,背后是LVMH集团对天猫乃至整个中国电商市场巨大潜力的充分看好。

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